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Usabilidade e experiência do usuário de sistemas de informação: em busca de limites e relações

Maia, MAQ; Barbosa, RR; Williams, P; (2020) Usabilidade e experiência do usuário de sistemas de informação: em busca de limites e relações. Ciência da Informação em Revista , 6 (3) pp. 34-48. 10.28998/cirev.2019v6n3c. Green open access

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Abstract

A Usabilidade e a Experiência do usuário de sistemas de informação são aspectos de grande relevância no processo de desenvolvimento de interfaces digitais. Cada um desses elementos contribui, objetiva e/ou subjetivamente, para a identificação de aspectos fundamentais para a criação de interfaces de sistemas de informação. Nessa perspectiva, o referido estudo tem o objetivo de apresentar reflexões acerca dos possíveis limites e relações entre esses dois elementos. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, baseada em pesquisa bibliográfica sobre as temáticas usabilidade e experiência do usuário em bases de dados internacionais (Scopus e Web of Science), sem delimitação de área do conhecimento e recorte temporal, destacando, especialmente, os termos de forma relacional. A partir do referido estudo, foi possível evidenciar a carência de estudos capazes de unificar o significado desses conceitos e, consequentemente promover o avanço e aprofundamento de estudos dessas temáticas. Assim, o estudo evidenciou que usabilidade e a experiência do usuário possuem numerosas características, o que salienta a necessidade de um entendimento mais aprofundado por parte dos pesquisadores interessados nas referidas temáticas, devido à ausência de consenso sobre essas questões.

Type: Article
Title: Usabilidade e experiência do usuário de sistemas de informação: em busca de limites e relações
Open access status: An open access version is available from UCL Discovery
DOI: 10.28998/cirev.2019v6n3c
Publisher version: https://doi.org/10.28998/cirev.2019v6n3c
Language: Portuguese
Additional information: Este artigo está licenciado sob uma Licença Creative Commons 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)
Keywords: Experiência do usuário. Interfaces digitais. Usabilidade.
UCL classification: UCL
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UCL > Provost and Vice Provost Offices > UCL SLASH > Faculty of Arts and Humanities
UCL > Provost and Vice Provost Offices > UCL SLASH > Faculty of Arts and Humanities > Dept of Information Studies
URI: https://discovery.ucl.ac.uk/id/eprint/10112738
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